AGB

Allgemeine Bedingungen und Konditionen Start To Art

Gute Allgemeine Geschäftsbedingungen sind für Händler und Kunden wichtig. Hier können Sie unsere Webshop-Geschäftsbedingungen lesen. Nicht nur der Staat stellt Regeln auf, um die Sicherheit Ihres Einkaufs zu gewährleisten. Auch wir als Webshop-Betreiber möchten Sie über unsere Bedingungen informieren. Indem Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, kommt ein Vertrag zwischen uns und Ihnen als Kunde zustande. Bevor Sie jedoch unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, bitten wir Sie, die Bedingungen sorgfältig zu lesen und unsere Arbeitsweise zur Kenntnis zu nehmen. So können Sie unangenehme Situationen vermeiden! Wenn Sie Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Artikel 1 - Webshop

1.1. Der Webshop ist bei der Handelskammer eingetragen und zahlt seinen gesetzlichen Beitrag an die Steuer- und Zollverwaltung. Auf unserer Website finden Sie unten auf jeder Seite unsere Handelskammernummer und unsere Mehrwertsteuernummer. Dort finden Sie auch unsere Kontaktangaben.

1.2. Unser Webshop hat ein SLL-Zertifikat. Das bedeutet, dass wir alle gesetzlichen Anforderungen an die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und Zahlungsangaben erfüllen. Wir bemühen uns, die Sicherheit Ihrer Daten ständig zu verbessern. Im Falle eines Missbrauchs durch Hacker erstatten wir Anzeige bei der Polizei.

1.3. Wir geben Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte weiter. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, holen wir stets Ihre vorherige Zustimmung ein.

1.4. Seit dem 5. Juni 2012 ist unser Webshop verpflichtet, Ihre vorherige Zustimmung zu Cookies einzuholen. Mehr darüber erfahren Sie in unserem Cookie-Richtlinie.

1.5. Wir sind verpflichtet, jeden Verdacht auf Missbrauch oder Betrug bei der Polizei zu melden.

1.6. Wir sind bestrebt, Ihnen jederzeit einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wenn Sie beim Kauf eines Produkts Zweifel haben, werden unsere Mitarbeiter Ihnen gerne helfen.

Artikel 2 - Bedenkzeit

2.1. Sie haben eine gesetzliche Bedenkzeit von 14 Tagen nach dem Kauf eines bestimmten Produkts. Sollten Sie innerhalb dieser Frist mit dem Kauf unzufrieden sein, können Sie das Produkt an uns zurücksenden, ohne selbst für das Produkt bezahlen zu müssen. Sie können die Widerrufsformular. Sie tragen lediglich die Versandkosten für die Rücksendung der jeweiligen Ware. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft, wird sie von uns auf Vollständigkeit geprüft. Die Produkte werden auf eventuelle Schäden untersucht. Ist Ihre Rücksendung vollständig und die Ware unbeschädigt, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Wenn Sie bereits eine Zahlung geleistet haben, erhalten Sie eine Gutschrift und der von Ihnen gezahlte Betrag wird auf Ihr Konto zurückerstattet.

2.2. Die an uns zurückgesandten Produkte müssen sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befinden.

Artikel 3 - Die Vereinbarung

3.1. Der Vertrag zwischen dem Online-Shop und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde sein Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt und den Online-Shop ermächtigt hat, sein Konto zu belasten, wenn der Kunde eine Online-Zahlung getätigt hat oder wenn dem Kunden anschließend eine Rechnung zugesandt wurde. Nach Ablauf der 14-tägigen Bedenkzeit und nach Eingang der Zahlung beim Online-Shop wird der Kunde Eigentümer des betreffenden Produkts.

3.2. Der Vertrag wird auf elektronischem Wege abgeschlossen, indem der Kunde die erforderlichen Felder ausfüllt und den allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmt.

3.3. Als Kunde sind Sie verpflichtet, Ihre Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Webshop zu erfüllen. Wenn Sie nicht innerhalb der angegebenen Frist zahlen, schicken wir Ihnen eine Mahnung. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch nicht gezahlt haben, werden Ihnen Kosten in Rechnung gestellt. Wenn Sie nach mehreren Mahnungen den fälligen Betrag immer noch nicht bezahlt haben, werden wir das Inkasso an ein Inkassobüro übergeben.

3.4. Nachdem Sie Ihren Einkauf getätigt haben, erhalten Sie von uns eine schriftliche Bestätigung Ihres Einkaufs per E-Mail.

3.5. Wir sind verpflichtet, das Produkt oder den Artikel innerhalb von 30 Tagen an Sie zu liefern. Sollte der Artikel aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht innerhalb dieser Frist verfügbar sein, werden wir Sie schriftlich darüber informieren. Nach Ablauf dieser 30 Tage erstatten wir Ihnen den bereits gezahlten Kaufpreis. Dieser kann in keinem Fall mehr als 50 Prozent des Gesamtkaufbetrags betragen. Wenn Sie jedoch im Voraus angegeben haben, dass auch ein Ersatzartikel in Frage kommt, werden wir Ihnen ein Ersatzprodukt oder einen Ersatzartikel liefern, der Ihren Anforderungen so weit wie möglich entspricht. Natürlich können Sie im Voraus angeben, dass Sie dies nicht wünschen.

3.6. Die Lieferung von Produkten ins Ausland kann länger dauern als eine Lieferung in Belgien. Die Kosten, die für den Versand an eine Adresse im Ausland berechnet werden, sind für Sie sichtbar, wenn Sie mit dem Kauf des Produkts fortfahren.

Artikel 4 - Der Preis

4.1. Die in unserem Webshop angegebenen Preise enthalten immer die Mehrwertsteuer. Die für den Versand des Produkts zu zahlenden Kosten werden sichtbar, wenn Sie das Produkt in den Warenkorb gelegt haben.

4.2. Wenn Sie uns ermächtigen, einen Betrag automatisch von Ihrem Konto abzubuchen, sind Sie verpflichtet, uns eine korrekte Kontonummer mitzuteilen. Missbrauch oder Betrug wird geahndet und den Behörden gemeldet, die davon Kenntnis haben müssen. Darüber hinaus wird eine Anzeige bei der Polizei erstattet.

4.3. Der mit dem Produkt auf der Website angegebene Preis kann sich während Ihres Einkaufs nicht ändern. Sie zahlen den Betrag, der mit dem Produkt sichtbar ist und der Ihnen auch bestätigt wird, wenn Sie dem Kauf elektronisch zustimmen. Darin wird der Kaufpreis erneut angegeben.

4.4. Wenn Sie ein Produkt in einem Zeitraum kaufen, in dem keine Werbeaktion läuft, haben Sie auch danach keinen Anspruch auf einen Rabatt.

Artikel 5 - Reklamationen und Garantie

5.1. Beanstandungen der Lieferung sind uns zunächst telefonisch mitzuteilen. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen gerne weiterhelfen. Wir werden uns dann mit dem zuständigen Zusteller in Verbindung setzen, um die Lieferung des Produkts zu klären. Selbstverständlich wird unser Zusteller sein Möglichstes tun, um das Produkt unbeschädigt bei Ihnen zu Hause abzuliefern.

5.2. Reklamationen, die das Produkt selbst betreffen, müssen schriftlich bei uns eingereicht werden. Diese können von uns nicht persönlich beantwortet werden. Bitte beschreiben Sie Ihre Reklamation so genau wie möglich. Wir werden uns für Sie mit dem Hersteller oder Großhändler in Verbindung setzen und in Ihrem Namen vermitteln. Wenn es in unseren Möglichkeiten liegt, werden wir das Problem selbst für Sie lösen.

5.3. Reklamationen werden von uns in der Regel innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

Wenn Sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Webshop einverstanden sind, kreuzen Sie bitte das Kästchen an. Ohne Ankreuzen des Kästchens kann kein Vertrag geschlossen werden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf! Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.