AGB

Algmene Bedingungen Start To Art

Gute Allgemeine Geschäftsbedingungen sind für Händler und Kunden wichtig. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Webshops können Sie hier lesen. Nicht nur die Regierung stellt Regeln auf, um die Sicherheit Ihres Einkaufs zu gewährleisten. Auch wir als Webshop-Betreiber möchten Sie über unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren. Indem Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, kommt ein Vertrag zwischen uns und Ihnen als Kunde zustande. Bevor Sie jedoch unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, bitten wir Sie, die Bedingungen sorgfältig zu lesen und unsere Arbeitsweise zur Kenntnis zu nehmen. So können Sie unangenehme Situationen vermeiden! Wenn Sie Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Artikel 1 - Webshop

1.1. Der Webshop ist bei der Handelskammer eingetragen und zahlt seinen gesetzlichen Beitrag an das Finanzamt. Auf unserer Website finden Sie unsere Handelskammernummer und unsere Mehrwertsteuernummer am Ende jeder Seite. Dort finden Sie auch unsere Kontaktangaben.

1.2. Unser Webshop verfügt über ein SLL-Zertifikat. Das bedeutet, dass wir alle gesetzlichen Anforderungen an die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und Zahlungsangaben erfüllen. Wir bemühen uns, die Sicherheit Ihrer Daten ständig zu verbessern. Im Falle eines Missbrauchs durch Hacker erstatten wir Anzeige bei der Polizei.

1.3. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte weiter. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, werden wir immer Ihre vorherige Zustimmung einholen.

1.4. Seit dem 5. Juni 2012 ist unser Webshop verpflichtet, Sie um Ihre vorherige Zustimmung zu Cookies zu bitten. Sie können mehr darüber in unserem Cookie-Politik.

1.5. Wir sind verpflichtet, jeden möglichen Verdacht auf Missbrauch oder Betrug der Polizei zu melden.

1.6. Unser Ziel ist es, Ihnen jederzeit einen hervorragenden Service zu bieten. Wenn Sie beim Kauf eines Produkts Zweifel haben, werden unsere Mitarbeiter Ihnen gerne helfen.

Artikel 2 - Karenzzeit

2.1. Sie haben nach dem Kauf eines bestimmten Produkts eine gesetzliche Bedenkzeit von 14 Tagen. Sollten Sie innerhalb dieser Frist mit dem Kauf unzufrieden sein, können Sie das Produkt an uns zurücksenden, ohne selbst für das Produkt bezahlen zu müssen. Sie können die Rücktrittsformular. Sie zahlen nur die Versandkosten für die Rücksendung des jeweiligen Produkts. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft, wird sie von uns auf Vollständigkeit geprüft. Die Produkte werden auf eventuelle Schäden untersucht. Ist Ihre Rücksendung vollständig und die Ware unbeschädigt, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Wenn Sie bereits eine Zahlung geleistet haben, erhalten Sie eine Gutschrift und der von Ihnen gezahlte Betrag wird auf Ihr Konto zurückerstattet.  

2.2. Die an uns zurückgesandten Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein.

Artikel 3 - Die Vereinbarung

3.1. Der Vertrag zwischen dem Online-Shop und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde sein Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt und den Online-Shop ermächtigt hat, sein Konto zu belasten, wenn der Kunde eine Online-Zahlung vorgenommen hat oder wenn dem Kunden anschließend eine Rechnung zugesandt wurde. Nach Ablauf der 14-tägigen Bedenkzeit und nach Eingang der Zahlung beim Online-Shop wird der Kunde Eigentümer des betreffenden Produkts.

3.2. Der Vertrag wird auf elektronischem Wege geschlossen, indem die erforderlichen Felder ausgefüllt und die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert werden.

3.3. Als Kunde sind Sie verpflichtet, Ihre Zahlungsverpflichtungen gegenüber dem Webshop zu erfüllen. Wenn Sie nicht innerhalb der gesetzten Frist zahlen, schicken wir Ihnen eine Mahnung. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch nicht gezahlt haben, werden Ihnen Kosten in Rechnung gestellt. Wenn Sie nach mehreren Mahnungen den fälligen Betrag immer noch nicht bezahlt haben, werden wir das Inkasso an ein Inkassobüro übergeben.

3.4. Nachdem Sie Ihren Kauf getätigt haben, erhalten Sie von uns eine schriftliche Bestätigung Ihres Kaufs per E-Mail. 

3.5. Wir sind verpflichtet, das Produkt oder den Artikel innerhalb von 30 Tagen an Sie zu liefern. Sollte der Artikel aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht innerhalb dieser Frist verfügbar sein, werden wir Sie schriftlich darüber informieren. Nach Ablauf dieser 30 Tage erstatten wir Ihnen den bereits gezahlten Kaufpreis. Dieser kann in keinem Fall mehr als 50 Prozent des Gesamtkaufbetrags betragen. Wenn Sie jedoch im Voraus angegeben haben, dass auch ein Ersatzartikel in Frage kommt, werden wir Ihnen ein Ersatzprodukt oder einen Ersatzartikel liefern, der Ihren Anforderungen so weit wie möglich entspricht. Natürlich können Sie im Voraus angeben, dass Sie dies nicht wünschen.

3.6. Die Lieferung von Produkten ins Ausland kann länger dauern als eine Lieferung in Belgien. Die Kosten für den Versand an eine Adresse im Ausland werden Ihnen angezeigt, wenn Sie das Produkt kaufen.

Artikel 4 - Der Preis

4.1. Die in unserem Webshop angegebenen Preise enthalten immer die Mehrwertsteuer. Die zu zahlenden Kosten für den Versand des Produkts werden sichtbar, wenn Sie das Produkt in den Warenkorb gelegt haben.

4.2. Wenn Sie uns ermächtigen, einen Betrag automatisch von Ihrem Konto abzubuchen, sind Sie verpflichtet, uns eine korrekte Kontonummer anzugeben. Missbrauch oder Betrug wird geahndet und den Behörden gemeldet, die davon Kenntnis haben müssen. Darüber hinaus wird eine Anzeige bei der Polizei erstattet.

4.3. Der mit dem Produkt auf der Website angezeigte Preis kann sich während Ihres Kaufs nicht ändern. Sie zahlen den Betrag, der mit dem Produkt sichtbar ist und der Ihnen auch bestätigt wird, wenn Sie dem Kauf elektronisch zustimmen. Darin wird der Kaufpreis erneut angegeben.

4.4. Wenn Sie ein Produkt in einem Zeitraum kaufen, in dem keine Werbeaktion läuft, haben Sie auch danach keinen Anspruch auf einen Rabatt.

Artikel 5 - Beanstandungen und Gewährleistung

5.1. Beanstandungen der Lieferung sollten Sie uns zunächst telefonisch mitteilen. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen gerne behilflich sein. Wir werden uns dann mit dem zuständigen Zusteller in Verbindung setzen, um die Lieferung der Ware zu veranlassen. Selbstverständlich wird unser Zusteller sein Möglichstes tun, um das Produkt unbeschädigt zu Ihnen nach Hause zu bringen.

5.2. Reklamationen, die das Produkt selbst betreffen, sollten schriftlich an uns gerichtet werden. Diese können von uns nicht persönlich beantwortet werden. Bitte beschreiben Sie Ihre Beschwerde so genau wie möglich. Wir werden uns in Ihrem Namen mit dem Hersteller oder Großhändler in Verbindung setzen und als Vermittler auftreten. Wenn es in unseren Möglichkeiten liegt, werden wir das Problem selbst für Sie lösen.

5.3. Beschwerden werden von uns in der Regel innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

Wenn Sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Webshop einverstanden sind, kreuzen Sie bitte das Kästchen an. Ohne das Ankreuzen des Kästchens kann kein Vertrag abgeschlossen werden. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Einkauf! Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.